Política de frete
A ORLENT trabalha para oferecer uma experiência de compra segura, transparente e eficiente. Nesta página você encontrará todas as informações relacionadas ao envio e entrega dos pedidos.
Prazo de Entrega
O prazo estimado para entrega é de 5 a 15 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento e processamento do pedido.
O prazo pode variar de acordo com a região de entrega, disponibilidade logística e eventuais fatores externos.
Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido passará por uma etapa de conferência e separação antes do envio.
O prazo de processamento normalmente ocorre em até 3 dias úteis.
Rastreamento
Todos os pedidos enviados pela ORLENT possuem código de rastreamento.
Assim que disponível, o código será enviado para o e-mail cadastrado durante a compra.
Possíveis Atrasos
Embora trabalhemos para cumprir os prazos informados, situações excepcionais podem ocasionar atrasos, incluindo:
- Greves ou paralisações;
- Condições climáticas adversas;
- Períodos de alta demanda logística;
- Problemas operacionais das transportadoras.
Dúvidas Frequentes
Meu pedido possui rastreamento?
Sim. Todos os pedidos recebem código de rastreamento.
Quando começa a contar o prazo de entrega?
Após a confirmação do pagamento e processamento do pedido.
O prazo é de dias corridos?
Não. O prazo informado é de 5 a 15 dias úteis.
Contato
WhatsApp: +55 (64) 99200-6438
E-mail: suporte@orlent.com.br